۱- شرایط عمومی:
۱-۱- استفاده از سرویس خرید اعتباری ترب‌پی به منزله پذیرش کلیهٔ قوانین و مقررات این بخش است.
۱-۲- ترب‌پی حق دارد در هر زمان، شرایط استفاده از این سرویس را تغییر دهد. ادامه استفاده از سرویس پس از اعمال تغییرات به‌منزله پذیرش شرایط جدید خواهد بود.
۱-۳- این سرویس تنها برای کاربران تاییدشده در دسترس است و ترب‌پی مجاز است درخواست‌های دریافت اعتبار را بر اساس معیارهای داخلی خود بررسی، تایید یا رد کند.
۱-۴- هر شخص حقیقی تنها می‌تواند یک حساب کاربری برای دریافت اعتبار داشته باشد. شماره ملی کاربران جهت احراز هویت بررسی خواهد شد.
۲- دریافت و استفاده از اعتبار
۲-۱- اعتبار به شمارهٔ تلفن کاربر تخصیص داده می‌شود و در صورت تغییر مالکیت شماره، تعهدات مربوط به اعتبار همچنان بر عهده شخصی است که اعتبار به نام او ثبت شده است. انتقال تعهدات به شخص دیگر امکان‌پذیر نیست.
۲-۲- میزان اعتبار تخصیص‌یافته به هر کاربر بر اساس سوابق مالی و شرایط مشخص‌شده توسط ترب‌پی تعیین می‌شود.
۲-۳- کاربر موظف است از اعتبار دریافتی تنها برای خرید کالا از فروشندگانی که درگاه پرداخت ترب‌پی را فعال کرده‌اند، استفاده کند.
۲-۴- شیوه قسط‌بندی و پرداخت‌ها توسط ترب‌پی تعیین شده و در زمان خرید به اطلاع کاربر خواهد رسید. پس از تکمیل خرید، امکان تغییر شرایط پرداخت وجود ندارد و کاربر حق هیچ‌گونه اعتراض یا درخواست تغییر در نحوه پرداخت را نخواهد داشت.
۲-۵- ترب‌پی مجاز است در هر زمان و بر اساس صلاحدید، میزان اعتبار اختصاص‌یافته به کاربران را تغییر دهد یا دسترسی کاربران را به این سرویس محدود یا مسدود کند.
۳- پرداخت اقساط
۳-۱- کاربر متعهد است اقساط تعیین‌شده را در موعد مقرر پرداخت کند.
۳-۲- در صورت عدم پرداخت به‌موقع، ترب‌پی مجاز است جریمهٔ دیرکرد اعمال کند.
۳-۳- چنانچه بیش از ۵ روز از موعد سررسید هر قسط گذشته باشد، امکان اعمال جریمه، مسدودسازی دسترسی به اعتبار و سایر اقدامات قانونی برای ترب‌پی محفوظ است.
۳-۴- فهرست افرادی که مدت زمان قابل توجهی از موعد اقساط آن‌ها گذشته باشد، به عنوان بدهکار بانکی اعلام خواهد شد.
۳-۵- عدم پرداخت به‌موقع ممکن است تأثیر منفی بر امتیاز اعتباری کاربر داشته باشد و بر امکان دریافت اعتبار در آینده اثرگذار باشد.
۳-۶- ترب‌پی حق دارد در صورت عدم پرداخت اقساط در موعد مقرر، از طریق پیگیری‌های قانونی و قضایی، مطالبات خود را دریافت کند. هیچ‌گونه عذری، از جمله مفقود شدن گوشی، تغییر شماره تلفن، مشکلات شخصی یا مالی، پذیرفته نیست و کاربر همچنان مسئول پرداخت دیون خود خواهد بود.
۴- لغو سفارش و بازگشت وجه
۴-۱- در صورتی که سفارش توسط فروشنده لغو یا ویرایش شود یا کاربر درخواست مرجوعی تمام یا تعدادی از اقلام خریداری شده را ثبت کند و درخواست وی تایید شود، مبلغ پرداخت‌شده حداکثر ظرف ۴۸ ساعت به کاربر بازگردانده خواهد شد.
۴-۲- در صورت بازگشت وجه، تعهدات کاربر نسبت به بازپرداخت اقساط مطابق با شرایط جدید محاسبه خواهد شد.
۵- مسئولیت‌ها و تعهدات کاربر
۵-۱- کاربر موظف است اطلاعات هویتی خود را به‌درستی وارد کند و در صورت تغییر اطلاعات، آن را به ترب‌پی اعلام کند.
۵-۲- مسئولیت هرگونه سوءاستفاده از اعتبار دریافتی یا ارائه اطلاعات نادرست بر عهده کاربر خواهد بود و ترب‌پی حق دارد اقدامات قانونی لازم را اتخاذ کند.
۵-۳- کاربر موظف است از این سرویس مطابق با قوانین جاری کشور استفاده کند و هرگونه تخلف ممکن است منجر به مسدود شدن حساب کاربری و پیگیری قانونی شود.
۶- افشای اطلاعات و همکاری با مراجع قانونی
۶-۱- ترب‌پی حق دارد اطلاعات مربوط به وضعیت اعتباری، تراکنش‌ها، سوابق پرداخت و تخلفات کاربر را در صورت نیاز و بر اساس صلاحدید خود در اختیار مراجع قانونی، شرکای تجاری و مؤسسات مالی طرف قرارداد قرار دهد.
۶-۲- اطلاعات کاربران مطابق با ضوابط امنیتی حفظ خواهد شد، اما در صورت الزام قانونی یا همکاری با نهادهای مالی و اعتباری یا تجاری، ترب‌پی مجاز به ارائه اطلاعات خواهد بود.
۷- تغییرات و اصلاحات
۷-۱- ترب‌پی حق دارد در هر زمان، بدون اطلاع قبلی، تغییراتی در قوانین و شرایط این سرویس اعمال کند. نسخهٔ به‌روزشدهٔ قوانین از طریق سامانه ترب‌پی منتشر خواهد شد و استفاده از سرویس پس از تغییرات، به‌منزله پذیرش شرایط جدید تلقی خواهد شد.
۸- شرایط نهایی
۸-۱- این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و در صورت بروز هرگونه اختلاف، مرجع رسیدگی به آن، مراجع قضایی صالح خواهند بود.
۸-۲- ترب‌پی مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از فروشنده یا مسائل خارج از کنترل این سرویس نخواهد داشت.